Certificação
Living Construtora obtém certificações ISO 9001:2008 e PBQP-H Nível A
Em tempo recorde, a Living Construtora comemora a obtenção de dois dos mais importantes certificados de gestão, respectivamente a ISO 9001:2008 e o PBQP-H Nível A. Com menos de um ano da transição de marca para uma empresa do grupo Cyrela, a conquista é digna de muita celebração pois demonstra o comprometimento da construtora com a satisfação do cliente e a melhoria contínua dos serviços oferecidos.
"A busca contínua de melhorias e o foco no cliente são os dois pilares do nosso DNA e as certificações confirmam o nosso compromisso", pontua Antonio Guedes, diretor geral da Living Construtora. "A ISO e o PBQP-H servem como uma garantia ao cliente e mostram a preocupação da Living com a qualidade dos produtos que entrega".
Conduzida pelo órgão certificador BRTÜV, credenciado pelo INMETRO, a auditoria permitiu confirmar que os processos produtivos da Living são confiáveis e estão de acordo com o padrão de qualidade exigido. Além da ISO 9001:2008, que corresponde à versão mais atual da normal, a construtora também foi aprovada pelo Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H), que traduz a norma ISO para o mercado de construção civil brasileiro.
O trabalho teve duração de quatro dias e contou com o envolvimento de toda a equipe Living para o detalhamento dos processos internos e práticas de gestão dos departamentos de Engenharia, Pessoas e Relacionamento com o Cliente.